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Istrua

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'uso della piattaforma Istrua, un marketplace di formazione che offre servizi di intermediazione per certificazioni di Enti accreditati e hosting di contenuti didattici indipendenti pubblicati da Creator. Utilizzando la piattaforma, l'utente accetta integralmente le clausole qui riportate.

1. Esclusione di Responsabilità per i Punteggi (Certificazioni Enti)

Istrua agisce come mero intermediario tecnologico tra l'utente e l'Ente Erogatore (Università/Scuola). Istrua non garantisce l'attribuzione di punteggi nelle graduatorie statali (GPS/Concorsi), in quanto la valutazione finale spetta esclusivamente alle autorità ministeriali competenti. L'utente accetta che eventuali variazioni normative o interpretative dei titoli da parte del Ministero non costituiscono responsabilità della piattaforma.

2. Differenziazione del Titolo Rilasciato (Corsi Creator)

I corsi pubblicati dai Creator indipendenti sono caricati da utenti della piattaforma e rilasciano esclusivamente un "Attestato di Frequenza" con valore puramente privato. Tali attestati non costituiscono titolo accademico, professionale o abilitante e non sono validi per il punteggio nelle graduatorie pubbliche, a meno che non sia esplicitamente indicato diversamente nella sezione certificazioni degli Enti accreditati.

3. Commissione Piattaforma e Autonomia Fiscale del Creator

L'attivazione dell'account Creator è gratuita. Su ogni vendita di corso Istrua trattiene una commissione del 30% a titolo di corrispettivo per i servizi di hosting, elaborazione pagamenti, gestione dispute e marketing; il restante 70% viene trasferito al Creator tramite Stripe Connect dopo il periodo di escrow di 14 giorni.

Il Creator è l'unico responsabile della corretta gestione del proprio regime fiscale. Qualora operi come persona fisica senza Partita IVA, si applica il regime della Prestazione Occasionale(art. 2222 c.c.) e ne è tenuto al monitoraggio delle soglie (es. limite di 5.000€ annui per esenzione contributiva INPS). Superata la soglia o in caso di attività abituale, è obbligato all'apertura della Partita IVA. Istrua agisce come intermediario e non assume obblighi di sostituto d'imposta, fatta salva la fornitura dei report di vendita necessari alla dichiarazione dei redditi dell'utente.

4. Requisiti di Eta'

Per utilizzare Istrua come studente e' necessario avere almeno 16 anni. Per diventare Creator (pubblicare e vendere corsi) e' necessario avere almeno 18 anni compiuti, come dichiarato al momento dell'attivazione dell'account Creator. La verifica dell'identita' avviene tramite Stripe Connect durante la configurazione dei pagamenti.

5. Il Diritto di Recesso (Prodotti Digitali)

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso (14 giorni) non si applica alla fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore. Su Istrua, l'esecuzione si considera iniziata quando l'utente compie una delle seguenti azioni:

  • Accesso a più di 1 (una) lezione distinta del corso (anche parziale).
  • Accumulo di oltre 5 (cinque) minuti di tempo totale di visione (watch-time).

Finché non vengono superate tali soglie, l'utente può richiedere il rimborso automatico integrale tramite la propria dashboard entro 14 giorni dall'acquisto. Superate tali soglie, il diritto di recesso decade integralmente.

6. Moderazione e Segnalazione Contenuti (DSA)

Istrua agisce come fornitore di servizi di hosting ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) e non effettua un controllo preventivo sistematico sui contenuti caricati dagli utenti-docenti.

6.1 Segnalazione contenuti illegali.Chiunque può segnalare contenuti che ritiene illegali o lesivi dei propri diritti utilizzando il meccanismo di segnalazione integrato nella piattaforma (pulsante "Segnala" disponibile su ogni corso e post) oppure scrivendo a istrua.info@gmail.com. La segnalazione deve includere: motivo, URL del contenuto e, se possibile, riferimenti normativi.

6.2 Tempi di intervento. Istrua esamina ogni segnalazione entro 48 ore lavorative. I contenuti palesemente illegali vengono rimossi immediatamente. Il segnalante e il Creator interessato ricevono comunicazione dell'esito.

6.3 Contro-segnalazione.Il Creator il cui contenuto è stato rimosso può presentare una contro-segnalazione motivata entro 14 giorni. In assenza di procedimenti legali in corso, il contenuto può essere ripristinato.

7. Responsabilità Esclusiva e Manleva del Creator

Il Creator è l'unico ed esclusivo responsabile civile e penale del contenuto pubblicato (audio, video, testi, codice software).

Nello specifico, il Creator garantisce di possedere ogni diritto, licenza e autorizzazione per l'utilizzo di software, loghi, marchi o materiale protetto da copyright mostrato o utilizzato nelle lezioni. In caso di contestazioni legali da parte di terzi relative ai contenuti forniti, il Creator si impegna a manlevare e tenere indenne Istruada ogni pretesa, danno, costo legale o sanzione. Qualora Istrua fosse citata in giudizio per colpa del Creator, quest'ultimo sarà tenuto al rimborso integrale di ogni spesa sostenuta dalla piattaforma per la propria difesa e per eventuali risarcimenti danni.

8. Proprietà Intellettuale

8.1 Contenuti dei Creator.I Creator mantengono la piena titolarità dei diritti d'autore sui contenuti caricati (video, testi, materiali didattici). Pubblicando su Istrua, il Creator concede alla piattaforma una licenza non esclusiva, mondiale e revocabileper distribuire, visualizzare e promuovere i contenuti ai fini dell'erogazione del servizio.

8.2 Contenuti della piattaforma.Il marchio Istrua, il design, il codice sorgente e i contenuti editoriali prodotti da Istrua sono di proprietà esclusiva della piattaforma e protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore.

8.3 Divieti.È vietato: riprodurre, redistribuire o rivendere i corsi acquistati; utilizzare strumenti automatizzati per scaricare contenuti; rimuovere watermark, DRM o indicazioni di copyright. La violazione comporta la sospensione immediata dell'account.

9. Reclami e Risoluzione delle Controversie

9.1 Procedura di reclamo.Per qualsiasi reclamo relativo ai servizi Istrua, l'utente può contattarci all'indirizzo istrua.info@gmail.com. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo.

9.2 Risoluzione alternativa (ADR).Ai sensi dell'Art. 141-sexies del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente consumatore può ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero dello Sviluppo Economico. L'elenco degli organismi ADR è consultabile su mimit.gov.it.

9.3 Risoluzione online (UE).Ai sensi del Regolamento (UE) 2024/3228, l'elenco degli organismi di risoluzione delle controversie negli Stati membri è disponibile su consumer-redress.ec.europa.eu.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, il foro competente in via esclusiva sarà il Tribunale competente secondo la normativa vigente. Per i consumatori residenti in Italia, si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (Art. 33 Codice del Consumo).

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Dati societari in fase di registrazione.